パズドラデータの復旧方法

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パズドラデータの復旧方法

週始めに壊れた嫁アカのパズドラデータ復旧が無事に完了しました(^^

パズドラデータが壊れた原因ですが…
特に端末が壊れたとかではなく
突然ゲームが起動しなくなってしまったんでよくわかりませんが。。
再起動したりキャッシュ削除したり色々手を施しましたがパズドラが立ち上がる事もなく…
(キャッシュ消す前はアンインストールすらできず…汗)

一旦パズドラをアンインストールをしてガンホー(運営)へゲームデータの復旧依頼をする事にしました。

ちなみに嫁アカの復旧は今回で2度目だったりするんですけどね(^^;
(1回目は携帯をトイレに水没させました…爆)

パズドラゲームデータの復旧方法(Android・ios)

パズドラゲームデータの復旧についてはデータバックアップをするのが一番手っ取り早い方法です。。
Android版の場合はgoogleアカウントと紐づけを…
ios版の場合はiCloudにゲームデータをバックアップを…
それぞれ事前に行っておく事で即座に復旧が可能です。。

【バックアップ方法は下記リンクよりど~ぞ。。】

【Android】ゲームデータの移行やバックアップの方法 | パズル&ドラゴンズ
パズル&ドラゴンズ 【Android】ゲームデータの移行やバックアップの方法
【iOS】機種変更に伴うゲームデータの移行(バックアップ)方法のご紹介 | パズル&ドラゴンズ
【iOS】機種変更に伴うゲームデータの移行(バックアップ)方法のご紹介

しかし…嫁さんの端末はKindleでして。。
上記の方法が使えず…っつ~かゲームデータのバックアップが出来ないんですよね(^^;

っつ~事でゲームIDと秘密のコードを利用した復旧方法を利用しました。。

必要なモノ

【1】復旧したいゲームデータのIDと秘密のコード
【2】新しいゲームデータとID

IDはタイトル画面左上の9桁の数字です。。
秘密のコードは【その他】→【サポート】から確認できますので

秘密のコード
万が一に備えて事前に控えておくことをお薦めします(^^
(前回水没時に秘密のコード控えてなくて苦労したんで復旧直後に写真撮っておきました。。)

【2】の新しいゲームデータですが…
新たにパズドラをインストールしてチュートリアルを終わらせておきます
(初のレアガチャ引くところまで)

ゲームデータ復旧依頼

ここではじめてパズドラ運営の方へ復旧の依頼をします。。

【パズドラ運営サイト】

パズドラ運営サイト・お問い合わせ
お問い合わせから…

ゲームデータ復旧申請フォームへ
ゲームデータ復旧申請フォームへ…

フォーム入力
んで、申請フォームへ必要事項を書き込んで依頼完了です。。

ゲームデータ復旧申請フォーム必須事項

以下、申請フォーム必須事項になります。。
万が一の為に、どんな質問がされるのか知っておくのも良いかと思い。。
(ぶっちゃけ自分のデータでないのでかなり苦労しました…爆)
参考までに記載しておきます。。

【1】お問い合わせのゲーム
【2】返信用メールアドレス
【3】初期化されたゲームデータのID
【4】初期化されたゲームデータで使用していた名前
【5】初期化されたゲームデータの秘密のコード
【6】ご利用OSとアプリをダウンロードされた場所(選択式)
【7】ゲームデータが使用できなくなった理由(選択式)
【8】初期化されたゲームデータの通信環境(選択式)
【9】初期化されたゲームデータのゲーム内ランク
【10】データが初期化される前、最後にプレイした日時
【11】初期化されたゲームデータで、お気に入り登録していたモンスター(正式名称で5体以上…汗)
【12】特典モンスターシリアルコードの使用有無
【13】初期化されたゲームデータでクリアしたダンジョンの情報
【14】魔法石の購入有無
【15】【パズドラW】初期化されたゲームデータで所持していたアバたまとLv(7つ以上…汗)
【16】【パズドラW】初期化されたゲームデータでクリアしたノーマルステージの情報
【17】【パズドラW】初期化されたゲームデータのノーマルステージで取得している王冠の数
【18】新しいゲームデータのID
【19】新しいゲームデータのご利用OSとアプリをダウンロードされた場所

どうです?
いきなり聞かれて答えられない項目が結構ありそうでしょ?(^^;

申請フォームへの登録が完了すると登録したメールアドレスに

申請完了メール
お問い合わせ番号の書かれたメールが届きます。。

お問い合わせ番号の下4桁
んで、お問い合わせ番号の下4桁の数字を控えて…

復旧待ち
新しいゲームデータの名前を「復旧待ち○○○○」としておき、復旧作業が終わるのを待ちます。。

~~数日後~~

復旧完了メール
復旧作業完了のメールが届けば無事復旧完了となります(^^

以前復旧依頼した時は2週間くらいかかりましたが今回は4日ほどで復旧できました♪

実際復旧までにかかる時間は運営サイド次第にはなると思いますが、ご参考まで。。

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